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Hiteco fornisce due tipologie differenti di servizio a fronte di malfunzionamento dei suoi prodotti:

Riparazione: prevede il ripristino del funzionamento del prodotto mediante attività concordate col cliente.

Top priority riparazioni: Hiteco dispone di un magazzino di parti di ricambio che consente la sostituzione del componente difettoso e il ripristino del prodotto in tempi estremamente rapidi.

Revisione: prevede lo smontaggio dei componenti difettosi del prodotto, sostituzione dell'eventuale componente difettoso, successivo montaggio, rodaggio e collaudo finale.