客户服务

对于HITECO客户服务至关重要!

我们的服务

安装

在产品安装阶段,Hiteco 服务工程师给予客户全力支持。安装流程严格把控,包括质量控制检查清单,从而确保产品正确安装。

振动分析

Hiteco的iM 传感器可以实时监控电主轴的主要参数:振动,速度和温度。用户可以轻松识别故障,从来缩短意外停机时间。

培训

Hiteco 提供正确使用产品和如何实现标准化维护的人性化的培训服务,以保证可靠和持久的性能。

现场协助

Hiteco遍布五大洲的分公司和售后维修点,以及专业和合格的技术人员为客户提供快速和专业的响应。

电主轴维修

Hiteco服务保证了电主轴维修的快速交货时间。由于绝大部分零部件在意大利生产制造,从而确保了所有零部件的精度和质量与原装主轴无差。

五轴头维修

配件的广泛可用性和Hiteco服务的速度,使五轴头部件在维修后可以恢复到与新产品相同的质量水平。

测试

Hiteco产品质量始终在合规的检测台面上检测。这些检测程序为我们客户提供可靠,创新和高质量的产品。

动平衡

所有电主轴在完成组装后都会进行高标准的动平衡测试,以确保高品质标准。.

维护

客户在正确使用和维护Hiteco产品方面会得到持续支持,以确保效率的持久性和最大化利用。

销售网络遍布全球, 提供一流的服务

分布广泛的网络满足了Hiteco与客户保持密切联系的需求,在各地派驻了专业的技术人员,保证了极其快速而专业的反应能力:不仅可以降低停机次数和减少生产中出现问题,而且通过提出有效和创新的解决方案来创造
附加值。这一优势不仅缩短了交货的时间,也是Hiteco在国际市场上赢得最高客户满意度的 原因之一。

需要帮助?

 呼叫 +39 0541 674885 (GMT+1) 

从星期一到星期五从8:30到17:30

 呼叫 +86 13686872441 (GMT+8) 

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